Вопрос повышения качества выпускаемой продукции и качества предоставляемых услуг является ключевым в деятельности ведущих фирм мира. В целях унификации подходов к обеспечению и оценке качества разработана и действует система международных стандартов ISO 9000 , которая предполагает оценку не только конечной готовой продукции (услуг), но и всех этапов ее производства – сертификацию технологического оборудования, метрологического обеспечения, чертежно-технической документации, комплектующих и материалов. Важнейшим элементом всей цепочки шагов по обеспечению качества выпускаемой продукции или оказываемых услуг является сертификация персонала.

Сертификация персонала (Сертификация персонала - установление соответствия качественных характеристик персонала требованиям отечественных и/или международных стандартов) предназначена оценить уровень профессионализма специалиста относительно внешних профессиональных стандартов, т.е. разработанных вне конкретной организации. А процедура определения соответствия профессионализма специалиста вынесена за пределы конкретной организации, высвобождая ресурсы организации без потери качества в системе управления человеческими ресурсами.

В основе сертификации персонала лежат различные методы тестирования, позволяющие оценить квалификацию, компетентность и личностные характеристики специалиста, причем наиболее широкое распространение в США и Западной Европе получили методы оценки промышленно-производственного персонала и офисных работников.

Эти методы относительно просты, но в то же время позволяют с достаточно высокой степенью точности выявить сильные и слабые стороны профессиональной подготовки специалиста. Применение этих методов (тестирование) позволяет проводить целенаправленный отбор специалистов, способных без дополнительного обучения быстро включиться в тот или иной технологический процесс и формировать учебные программы для переподготовки специалистов именно по тем вопросам, недостаточность подготовки по которым была выявлена при проведении тестирования.

Профессиональный стандарт
Положение о сертификации
Правила тестирования
Документы для сертификации

Заявка на сертификацию